本篇案例來自屏東羅小姐寄件維修的宏碁筆記型電腦，客戶會在進入作業系統時斷電重啟的故障問題。因找到我們許多筆電維修實例，而找我們協助處理。我們將其寫成一篇以示波器測量故障問題的文案。該機型，底部標籤顯示完整型號為 Acer Aspire 4736ZG。我們將詳細介紹維修過程與處理步驟。
- 品牌型號：Acer Aspire 4736ZG
- 故障原因：開機無法進入作業系統，會突然斷電重新啟動
- 維修方向：示波器測量 CPU 核心供電 NEC 大電容異常
- 客戶：屏東 羅小姐
拆裝前檢測故障問題
看一下主角，開機後的樣子，會在 正在啟動 Windows 時突然就斷電重新啟動，且一直反覆而無法進入作業系統的情況。
常見的故障現象分析
初期故障
- 多開關幾次可以開機成功，但會不定時斷電重新啟動
- 在系統中使用量大，就斷電關機或重啟
- 進入作業系統時，突然就重新啟動
後期故障
- 開機後，無畫面顯示
- 開機在黑屏運行一段時間後，強制關機再開啟，有可能開機成功
- 開機後，幾秒鐘出現電源燈熄滅後，又再亮起
此機顯卡為新製程顯卡(白色封裝的改良型晶片說明)，原則上相當少有在3-4年內故障的問題。
但散熱器常見到導熱墊破裂情形，若維修者有去改良顯卡導熱問題，短時間不會有顯卡故障問題，我們則是維修的每一台都是改裝訂製厚度的銅片，讓顯示卡散熱更好，也不會有消耗品的問題。
示波器測試
首先以示波器來測量 CPU 核心供電，在開機後的電壓鏈波，發現 CPU Vcore 波型有不穩定的情形，且負載量大時，容易造成高速運算異常或電源保護，導致出現斷電關機、重開機的情況。
故障災情的零件：Proadlizer
Proadlizer 最早是由 NEC 開發的 晶片型導電高分子電容器（俗稱：大電容），因為1顆電容就包含了39顆大小的固態電容，既節省空間、線路佈局（Layout）方便、ESR 也可以達到 6m 歐姆甚至更低，灰雄厲害！
此電容本質不是不好，主要是針對 LOW ESR 及電路配置空間縮小來設計，給電源濾波的退耦（decoupling）使用。既然如此，像這麼好康的省錢神料，各大廠家絕對不會錯過。
只有這個零件會這樣嗎？
我們知道有兩個品牌！NEC Tokin 和NCC（Nippon Chemi-Con）的大電容都有毛病與災情。想瞭解更多關於 NEC大電容始末嗎？歡迎看看維多解密。
而多數筆電採用的 鉭電容（固態電容）、MLCC 共用的機種。就不曾有斷電關機或重啟故障的情況。但採用大電容的機種，使用時效達一定時間出現上述的初期故障，就表示大電容可能容值降低、內部變質問題，導致 CPU 核心供電不穩定的情形。
BGA焊接，拆除NEC大電容
解焊 NEC 大電容，此電容剛好位於CPU座的正後方，要注意施工不當，會造成CPU座損毀導致主機板報廢喔！
我們如何解決通病？
我們是改用鉭質電容（固態電容），來替代 NEC 大電容，安裝並聯 6 個相當於 330μF * 6 只 = 1980μF，比原本的 0E907 的 900μF 容量大了一倍，應當會穩定不少。
我們嚴選料件皆為日本製的電容，第一批採用 富士通，第二批 從此機開始 採用 三洋的 POSCAP，皆為日本製。
修復後再以示波器檢查是否穩定
輸出波型就接近穩定的直流鏈波！
散熱清潔與散熱膏更換
散熱器出風口鰭片灰塵清理
把整個散熱器拆開發現塞了滿滿的灰塵。仔細清理散熱器，出風口鰭片則透過高壓空氣清理卡在內部的灰塵。別害羞，我們對來說很常見！
顯示卡改裝導熱銅片
顯示卡主要是採用矽質導熱貼片，不能說不好，但是個消耗品就是個問題！所以我們改裝使用訂製是當厚度的銅片，雙面塗上散熱膏來做導熱介值，散熱效益、顯卡壽命都會大大提升！我們散熱膏採用 CoolerMaster PTK-L01。
風扇軸心潤滑
磁浮風扇是可以將風扇拆下，進行清理與軸心潤滑，協助客人潤滑風扇軸心，來降低風扇故障、產生異音的機率，也是一個不可忽視的細節。也表示我們風扇很難找機會賣給客人😂。
穩定性測試
組裝完成後，我們會進行穩定性測試，使用燒機的 Burn-in Test 軟體和 HWMonitor 溫度監控工具，讓筆電在高負載運行的情況下持續運作。這樣可以確保維修與拆裝後，溫度控制良好並且穩定性達到最佳。
🛠️ 維修保固多長時間？
這台修復後是保固半年，原廠僅保固90天。
請問這台這樣改裝後，還會在故障嗎？
不會，我們是為了解決通病而生，找出辦法來解決原廠無法做到的事，我們最久有遇過2015年修復後，使用到2024年還回來維修面板轉軸故障的客人。
宏碁所有筆電都有這種斷電重開的問題嗎？
沒有，僅有採用NEC大電容的機種才會出現此災情，若您的筆電並無採用此元件，就不會出上述問題，請放心使用！
維修總結
原廠無法解決通病：對此電容問題我們接到相當多客人電洽，「為何回原廠更換後，過 90 天保固後又發生相同問題」，原廠通常更換都是以「良品」來交換的你的主機板，並非以原板維修的方式來施做。
理解引發災情的零件：當你知道 NEC 電容的本質有問題，送修後沒改換其他零件，又再換了一樣 NEC 電容的良品主機板，那通病問題不是沒解決嗎？
改裝穩定無災情零件：所以身為外修業者，是以專業去解決各種難題，讓筆電修復後也要能用得久。盡力排除災情機種的通病問題，讓同樣的故障不要再次發生，老闆與客人共同受益，成就職人精神、雙贏局面不是很好。
各重細節處理到位：從 改裝電容的嚴選材料、顯卡導熱銅片、風扇軸心潤滑、全機清潔、再提供半年保固，用心處理。若你有遇過比我認真的，歡迎下面留言！
最後小弟身為鄉下來的非常手賤，遇到問題總是會想研究透徹，所以我們加熱來剖開大電容看看內部長怎樣。
建議您 聯繫我們 提供型號與故障描述，我們將提供更精確的報價和建議。
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如果您的筆電出現了突然斷電、無法開機等問題，歡迎提供「型號」與「故障描述」，我們會根據經驗提供「初步建議」與「預估報價」，協助您做出是否維修的判斷。
我們專門處理各品牌的筆電主機板晶片級維修，包括 BGA 焊接、晶片更換、電源迴路修復，甚至嚴重損壞的線路改裝，皆由技術年資 10 年以上的維修人員操作。如想了解設備與維修經歷，歡迎參考 關於我們 頁面，記錄自 2011 年以來的維修足跡。
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請問要送修，你們店在哪裡？
我的是宏碁桌上型-emachines，電腦很容易一開機用沒多久就死當，立刻重開機有時候可進入WINDOW才當機，有時候一開機就無法進入作業系統， 但是讓電腦休息10小時，並把總電源關掉，要開機前才按總電源，就能順利開機成功（看了你的文章，我想應該是電壓、電源方面的零件壞了），因為此台電腦很 便宜，不知有無維修價值，可以大概報個價嗎？
P.S.請回覆到我的信箱：[email protected]
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＊飛雁＊
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你好，我是acer 4736ZG 前陣子開始開機不穩定無法即時進入 win 7 桌面，過陣子說重灌OS灌到一半時自動關機，在過來就開機無話面進不到BIOS了。
看了你的文章後，發現有許多雷同之處，是否可檢測、報價、維修呢？
我人在台北，但家鄉在台中可返家時送修，但大多是假日為主。請問此類問題報價大概是多少？(有送回原廠他說板子壞了要維修良品要8千多)
在請問假日(星期六)可送修嗎？
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阿光
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看著妳是幸福
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你好，目前身邊有一台2920Z 也是發生不定時當機的情形 ，加上有時自動重開機 請問這維修約要多少，因為這也是老機種了，請給我大約的金額即可 謝謝
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佐勳
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你好，我的Acer 4736ZG最近也有類似的問題
如開機幾秒鐘後斷電，幸運才可以正常開機
想請問你們店址在何處？還有此類的維修費用大概多少？
謝謝！
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婷
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你好，目前身邊有一台4736zg 已經是末期故障的症狀了,請報價給我,因為我在台北要寄去修…..
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J
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請問一下我有一台4736G 也有類似問題 會突然斷電 請問一下聯絡方式 跟 報價
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安心
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我這邊這台4736zg也是這種病症, 每次開機要靠運氣,請問維修這問題要多少?
安心
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funwei
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我有一台也是這樣 開機插電 2秒 會自動斷電 不插電 黑屏 無法進入OS 請幫我報價
[email protected]
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~獵~
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Masou
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阿偉
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可以報價給我嗎? 我也有相同的問題…..開機過程中, 會有斷電關機的現象
給茂訊查, 查不出給所以然….貴公司在高雄嗎?
另外, 請教維修後, 相同的情況是否會再發生
請回覆到我的信箱：[email protected]
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一切有情皆懺悔
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家姐的4736zg也有類似症狀……
可否報價給我，也請問工時約多久，需送至何處維修?
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一切有情皆懺悔
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千
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千
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一切有情皆懺悔
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往日也只是一首序曲
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往日也只是一首序曲
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親愛的蕭先生您好
因為已在各大拍賣網站找尋過，皆無該品號日制電容(也不敢亂買來路或規格不明大陸制品)，也找遍多家電子材料行(接無此款，不然就是需要無敵大量才可協助進貨)
故可否私下與您商議，請您出售幾顆電容給小弟 讓我可以更換自己的筆電。
也先與您說聲抱歉，僅依省錢出發為主，並非想要偷學功夫。
祝生意興隆
雲中來
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您好,我也有一台4736ZG有此症狀.進系統前就因為電位下降直接關機..請問維修費這樣要多少呢? 我想周三拿過去(台中?彰化?),不知是否方便?謝謝
雲中來
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接上則
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小承
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蕭先生你好: 我有一台4736ZG有此症狀.進系統前電腦會自動關機，更換硬碟也無效，有時候又可以進去..請問維修費這樣要多少呢?要用寄送方式~~~感謝 如這種電容稀少，出售幾個電容可自己換的話，不知多少錢? 學生沒有額外經費~~~感謝
★~CPR~☆
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夢想實現體
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我的這台電腦也發生類似問題~請問是先寄給您檢測後再報價還是??!謝謝~~
夢想實現體
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培~~
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培~~
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修
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你好 我這台4736zg 開機正常上網正常
唯獨跑遊戲時 電腦會直接斷電關機 一進遊戲就直接斷電關機 所以排除過熱的問題
請問這也是電容故障嗎
我有拆機重新上散熱膏 確定硬體安裝皆正常裝回 拆機前跑遊戲不會斷電 拆機後問題就出現了
修
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接上則
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傻傻的龍
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請問台中地點在那 營業時間? 小弟一樣這台電腦 正常開機會進系統前關機 但進安全模式都不會自動關機 有嘗試重裝系統一樣 這樣大約維修要多少錢？ 維修時間？ 當然過保了！
uei714
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金龍
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小弟一樣這台電腦 正常開機會進系統前關機 但進安全模式都不會自動關機 有嘗試重裝系統一樣。
這樣大約維修要多少錢？ 維修時間多久？現在修會等很久嗎？
ShengHao
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阿立
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請問你們有連絡電話嗎?
星空
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我有一台4736ZG 無法正常開機
電源燈有亮 但無螢幕 風扇轉個兩三下就不動了
這樣的問題報價大約多少？維修需幾個工作天？
請問要送修，你們店在哪裡？謝謝
BEAR
前往BEAR的日誌
您好，我有一台2920Z，不定時當機(重開或畫面凍結，但畫面正常)，重裝作業系統永遠裝不完！此症頭與您文中所提極相近。能先報價嗎？謝謝
我的Acer Aspire 4736ZG也有相同的問題，請問如何送修？
修這要花多少
請問現在還有在維修嗎？
請問現在還有在維修嗎？費用大概多少？